根据您的需求，以下是针对远程协助连接工具的分步建议

1. 确定需求：

   • 协作类型：是否需要画图或编程协作。
   • 用户水平：是否所有用户都具备较高的技术水平。
   • 平台兼容性：确保工具支持Windows和Mac。
   • 功能需求：实时屏幕共享、文件传输、音视频通话等。

2. 评估工具：

   • TeamViewer：免费版适合个人，但广告可能影响正式环境，适合简单的协作需求。
   • AnyDesk：适合小团队，有14天免费试用期，功能更全面，适合需要专业协作的团队。
   • LogMeIn：免费版功能有限，适合基本需求，但可能不够。
   • Chrome Remote Desktop：适合技术人员，需要安装扩展。
   • Splashtop：主要面向游戏用户，可能不适合办公用途。
   • GoToMeeting：适合会议，但不太适合实时协作。

3. 选择工具：

   • 如果团队规模较小且不需要高级功能,TeamViewer或LogMeIn免费版可行。
   • 如果需要更专业的协作功能和支持,考虑AnyDesk或付费版的TeamViewer。

4. 实施步骤：

   • 安装：根据指引安装工具，确保所有用户完成安装。
   • 设置账号：创建账号，设置密码，完成初始配置。
   • 测试连接：确保所有成员能成功登录，测试屏幕共享和文件传输功能。
   • 培训用户：提供基本使用培训，确保团队成员熟悉工具操作。

5. 后续管理：

   • 定期检查工具更新,确保所有版本都保持最新。
   • 管理用户权限,确保只有授权人员可以访问。
   • 收集反馈,持续优化协作流程。

最终建议：AnyDesk或TeamViewer都可以满足需求，AnyDesk提供更全面的功能和支持，适合小团队使用，TeamViewer免费版虽然有广告，但足够基本需求，根据团队的具体需求和预算做出选择，并进行内部测试后确定最适合的方案。